toimitusehdot

Yleiset tilaus- ja toimitusehdot - NordSolar verkkokauppa

Yleistä verkkokaupasta

Tuotteet ja palvelut verkkokaupassa myy sekä toteuttaa Tero Nordman Tmi (NordSolar) y-tunnus 2818964-2. Myymme tuotteita ja palveluita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille Suomeen. Tuotteiden ja palveluiden hinnat sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden tuotteiden, palveluiden, hintojen, toimitusehtojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan osoitteessa http://nordsolar.fi ostoskorin kautta. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut, sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin. NordSolar pidättää omistusoikeuden toimitettuihin tuotteisiin siihen asti, kunnes asiakas on suorittanut maksun. Ostaminen ei edellytä rekisteröitymistä.

Tilausvahvistus

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet tilauksen sisällön. Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit myös tarkastaa tilauksesi sisällön. Tarkista aina roskaposti, jos tilausvahvistus ei ole saapunut. Jos et ole saanut tilausvahvistusta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme info@nordsolar.fi.

Maksutavat

Tuotteet ja niiden toimituskulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordean, Osuuspankin, Säästöpankin, POP-pankin, Danske Bankin, Handelsbankenin, S-pankin, Ålandsbankenin, Aktian, Oma Säästöpankin ja MobilePay maksupainikkeilla, sekä Visa ja MasterCard -korteilla. Valittavana on myös Collector lasku/osamaksu vaihtoehdot josta alla tarkempi erittely. Voit valita haluamasi tavan: maksaa kerralla tai kuukausierissä. Päätöksen lainan myöntämisestä saat heti.

Collector

  • Yli 20-vuotiaille yksityishenkilöille ja yrityksille Suomessa
  • Kertaostos maks. 5000 €, takaisinmaksuaika 36 kk
  • Laskulla ja osamaksulla automaattisesti korotonta maksuaikaa seuraavan kuukauden loppuun
  • Laskutuslisä 3,80 €

Lisätietoja: www.collector.fi

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com

Toimitusaika

Toimitusaika on normaalisti 2-5 arkipäivää. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan nordsolar.fi sivulla tai sähköpostitse. Tilauksen jakaminen useampaan toimitukseen on maksullinen lisäpalvelu, joka tulee sopia erikseen asiakaspalvelumme kanssa. Jälkitoimituksena tulevat tuotteet pyritään toimittamaan 30 päivän sisällä tilauksesta.

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Tilaukset käsitellään tavallisesti 24h sisällä arkipäivinä.

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Aika lasketaan toimituksesta. Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia avaamattomia, käyttämättömiä myyntikelpoisia tuotteita. Otattehan AINA ENNEN PALAUTUSTA meihin yhteyttä sähköpostitse info@nordsolar.fi, niin saatte meiltä palautusohjeet ja voimme varmistaa, että käsittelemme palautustapahtuman parhaiten asiakasta palvelevalla tavalla. Paketin noutamatta jättäminen tai lähettäminen meille ilman ilmoitusta ei ole palautus. Emme lähtökohtaisesti käsittele palautuksia joista ei ole meille etukäteen ilmoitettu. Palautuksesta aiheutuvista kuluista vastaa asiakas.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa/toimituksessa

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi sähköpostitse info@nordsolar.fi. Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. HUOM! Jos paketti on vioittunut kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio ko. yhtiölle.

Takuut

Takuuajat ovat 1 – 30 vuotta, riippuen tuotteesta. Takuuaika on oletuksena 1 vuosi, jollei muuta mainita.

Hinnoittelu

Verkkokaupassa myytävät tuotteet sisältävät 24 prosentin suuruisen arvonlisäveron. NordSolar pidättää oikeudet hinnanmuutoksiin. Ostohetkellä ilmoitetut hinnat ovat voimassa olevia hintoja. Kampanjahinnat ovat voimassa määrättyyn päivämäärään asti tai niin kauan kuin tavaraa riittää. Kampanjaehdot esitetään aina kampanjan yhteydessä.

Alennukset ja kampanjat

Kampanjat ovat voimassa joko kampanjan yhteydessä ilmoitettuun päivämäärään saakka tai niin kauan kuin tavaraa riittää. Kampanjaehdot esitetään aina kampanjan yhteydessä.

Yksityisyys

NordSolar on vastuussa tilauksen yhteydessä jätettävistä henkilötiedoista. NordSolar tallentaa henkilötietosi tehtyjen ja tulevien tilausten käsittelemisen helpottamiseksi ja lähettääkseen ajankohtaisia tarjouksia sähköpostitse ja tekstiviestitse.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. NordSolar käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. NordSolar sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.

Joidenkin myymiemme tuotteiden asennukseen vaaditaan sähköalan ammattilaista, joten ethän asenna niitä itse, jos sinulla ei ole sähköasennuksiin vaadittavaa pätevyyttä. Osa tuotteistamme on ns. ammattilaistuotteita, joiden mukana ei toimiteta suomenkielisiä käyttöohjeita. Myyjä ei ole velvollinen korvaamaan ostajalle virheellisestä asennuksesta aiheutuvia välillisiä tai välittömiä vahinkoja.

Yleiset tilaus- ja toimitusehdot - NordSolar verkkokauppa

Ostoskori Alennuskoodi ?
  • Ei tuotteita ostoskorissa.