Verkkokauppa

Seuraa meitä

toimitusehdot

Yleiset tilaus- ja toimitusehdot - NordSolar verkkokauppa

Yleistä verkkokaupasta

Tuotteet ja palvelut verkkokaupassa myy sekä toteuttaa NordSolar Oy (y-tunnus 3169265-2). Myymme tuotteita ja palveluita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille Suomeen. Tuotteiden ja palveluiden hinnat sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden tuotteiden, palveluiden, hintojen, toimitusehtojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan osoitteessa https://nordsolar.fi ostoskorin kautta. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut, sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin. NordSolar Oy pidättää omistusoikeuden toimitettuihin tuotteisiin siihen asti, kunnes asiakas on suorittanut maksun. Ostaminen ei edellytä rekisteröitymistä.

Tilausvahvistus

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet tilauksen sisällön. Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit myös tarkastaa tilauksesi sisällön. Tarkista aina roskaposti, jos tilausvahvistus ei ole saapunut. Jos et ole saanut tilausvahvistusta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme info@nordsolar.fi.

Maksutavat

Tuotteet ja niiden toimituskulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordean, Osuuspankin, Säästöpankin, POP-pankin, Danske Bankin, Handelsbankenin, S-pankin, Ålandsbankenin, Aktian, Oma Säästöpankin, Siirto, PayPal ja MobilePay maksupainikkeilla, sekä Visa ja MasterCard -korteilla. Valittavana on myös Svea lasku tai erämaksu ja Enterpay yrityslasku vaihtoehdot joista alla tarkempi erittely. Voit valita haluamasi tavan: maksaa kerralla tai kuukausierissä. Päätöksen lainan myöntämisestä saat heti.

Svea Lasku

  • Yli 18-vuotiaille yksityishenkilöille Suomessa
  • Edellyttää verkkopankkitunnuksilla tunnistautumista ja myönteistä luottopäätöstä
  • Kertaostos maks. 3000€
  • Laskulla automaattisesti korotonta maksuaikaa 14 päivää
  • Laskutuslisä 0€

Svea Erämaksu

  • Yli 18-vuotiaille yksityishenkilöille ja Suomessa
  • Edellyttää verkkopankkitunnuksilla tunnistautumista ja myönteistä luottopäätöstä
  • Kertaostos maks. 3000€, maksuaikaa 1-36kk
  • Pääoman ollessa 0-500€, avausmaksu 5€ ja käsittelykulu 0€
  • Pääoman ollessa yli 500€, avausmaksu 0€ ja käsittelykulu maks. 0,01%/päivä
  • Korko on 19,95%

Lisätietoja (luottoehdot): www.svea.fi

Enterpay yrityslasku

  • Yrityksille, taloyhtiöille, valtionyhtiöille ja säätiöille Suomessa
  • Palvelun käyttö edellyttää Tupas tunnistautumista vain ensimmäisellä käyttökerralla
  • Sinun ei koskaan tarvitse antaa korttitietojasi
  • Kertaostos maks. 3000€
  • Laskulla automaattisesti korotonta maksuaikaa 14 päivää
  • Laskutuslisä 5€

Lisätietoja (käyttöehdot): www.enterpay.fi

Maksupalvelutarjoaja

Maksupalvelun tarjoaa Verifone Finland Oy (0943819-9). Verifone Finland Oy on Finanssivalvonnan toimiluvan saanut maksulaitos. Maksutapahtumat toteutetaan Verifone Finland Oy:n suojatussa tietoturvallisessa maksuympäristössä. Yleisimpien verkkopankki-, kortti- ja muiden maksujen vastaanottajana tiliotteella sekä mahdollisilla korttilaskuilla näkyy Verifone Finland Oy, joka välittää maksut kauppiaalle. Muiden maksutapojen osalta Verifone Finland Oy toimii maksutapahtumatietojen välittäjänä, jolloin maksun vastaanottajana näkyy NordSolar Oy.

Verifone Finland Oy
Keskuskatu 1 A
00100 Helsinki
Asiakaspalvelu: 020-7535192
Sähköposti: kuluttaja@verifone.fi

www.verifone.fi

Toimitusaika

Toimitusaika on normaalisti 2-5 arkipäivää. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan nordsolar.fi sivulla tai sähköpostitse. Tilauksen jakaminen useampaan toimitukseen on maksullinen lisäpalvelu, joka tulee sopia erikseen asiakaspalvelumme kanssa. Jälkitoimituksena tulevat tuotteet pyritään toimittamaan 30 päivän sisällä tilauksesta.

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Tilaukset käsitellään tavallisesti 24h sisällä arkipäivinä.

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Aika lasketaan toimituksesta. Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia avaamattomia, käyttämättömiä myyntikelpoisia tuotteita. Otattehan AINA ENNEN PALAUTUSTA meihin yhteyttä sähköpostitse info@nordsolar.fi, niin saatte meiltä palautusohjeet ja voimme varmistaa, että käsittelemme palautustapahtuman parhaiten asiakasta palvelevalla tavalla. Paketin noutamatta jättäminen tai lähettäminen meille ilman ilmoitusta ei ole palautus. Emme lähtökohtaisesti käsittele palautuksia joista ei ole meille etukäteen ilmoitettu. Palautuksesta aiheutuvista kuluista vastaa asiakas.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa/toimituksessa

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi sähköpostitse info@nordsolar.fi. Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. HUOM! Jos paketti on vioittunut kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio ko. yhtiölle.

Takuut

Takuuajat ovat 1 – 30 vuotta, riippuen tuotteesta. Takuuaika on oletuksena 1 vuosi, jollei muuta mainita.

Hinnoittelu

Verkkokaupassa myytävät tuotteet sisältävät 24 prosentin suuruisen arvonlisäveron. NordSolar Oy pidättää oikeudet hinnanmuutoksiin. Ostohetkellä ilmoitetut hinnat ovat voimassa olevia hintoja. Kampanjahinnat ovat voimassa määrättyyn päivämäärään asti tai niin kauan kuin tavaraa riittää. Kampanjaehdot esitetään aina kampanjan yhteydessä.

Alennukset ja kampanjat

Kampanjat ovat voimassa joko kampanjan yhteydessä ilmoitettuun päivämäärään saakka tai niin kauan kuin tavaraa riittää. Kampanjaehdot esitetään aina kampanjan yhteydessä.

Yksityisyys

NordSolar Oy on vastuussa tilauksen yhteydessä jätettävistä henkilötiedoista. NordSolar Oy tallentaa henkilötietosi tehtyjen ja tulevien tilausten käsittelemisen helpottamiseksi ja lähettääkseen ajankohtaisia tarjouksia sähköpostitse ja tekstiviestitse.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. NordSolar käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. NordSolar sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.

Joidenkin myymiemme tuotteiden asennukseen vaaditaan sähköalan ammattilaista, joten ethän asenna niitä itse, jos sinulla ei ole sähköasennuksiin vaadittavaa pätevyyttä. Osa tuotteistamme on ns. ammattilaistuotteita, joiden mukana ei toimiteta suomenkielisiä käyttöohjeita. Myyjä ei ole velvollinen korvaamaan ostajalle virheellisestä asennuksesta aiheutuvia välillisiä tai välittömiä vahinkoja.

Yleiset tilaus- ja toimitusehdot - NordSolar verkkokauppa

Ostoskori Alennuskoodi ?
  • Ei tuotteita ostoskorissa.